MELNORE

Vrácení zboží

Vrácení zboží

Jako zákazník v EU máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů od převzetí objednávky.

Právo na odstoupení od smlouvy

Čtrnáctidenní lhůta začíná dnem převzetí zboží. Zásilku i produkt si můžete rozbalit a prohlédnout — odstoupení nevyžaduje, aby zboží zůstalo neotevřené. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty způsobené zacházením nad rámec toho, co je nutné k seznámení s povahou a funkčností zboží.

Jak zboží vrátit

Napište nám číslo objednávky a zašleme vám pokyny a adresu pro vrácení.

Náklady na vrácení

Při odstoupení od smlouvy nesete přímé náklady na vrácení zboží. Cenu zboží a standardní cenu dopravy vracíme, jakmile zboží obdržíme nebo prokážete jeho odeslání.

Vrácení peněz

Peníze vracíme na původní platební metodu po přijetí a kontrole zásilky.